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到店維修

到店維修服務流程

一.填寫故障

1.對于能正常開機的用戶,您需在掌樂修官網(zlexiu.com)或微信公眾號(微信號:zlexiu)創建訂單,并填寫相關信息(請務必填寫正確的手機號碼和您的地址)。

2.對于不能正常開機的用戶,維修的項目選擇“其他”(價格以接機后工程師檢測為準),也可以咨詢在線客服或撥打400-1066-151進行咨詢。

二.選擇到店維修

填寫訂單時選擇到店維修的維修方式。

三.預約時間

填寫訂單時選擇適合您的到店維修時間。

四.到店維修

訂單完成后,有專線人員跟您核對相關信息,地址會以短信的形式發送給您。

五.結算訂單

到店之后,手機維修完成,您以支付寶,微信,現金,刷卡等形式支付訂單費用。

六.維修完成

給您開具維修服務單,作為您維修與保修180天的憑證,請謹慎保管好。


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