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上門維修

上門維修服務流程

一. 填寫故障

1.對于能正常開機的用戶,您需在掌樂修官網(zlexiu.com)或微信公眾號(微信號:zlexiu)創建訂單,并填寫相關信息(請務必填寫正確的手機號碼和您的地址)。

2.需要維修其他故障的用戶,維修的項目選擇“其他”(價格以接機后工程師檢測為準),也可以咨詢在線客服或撥打400-1066-151進行咨詢。

二. 選擇上門維修

填寫訂單時選擇上門維修的維修方式。

三. 預約時間

填寫訂單時選擇適合您的上門維修時間。

四. 上門維修

我們的客服跟您確認好相關信息以及上門維修時間后,將會準時上門給您維修手機。

五. 結算訂單

手機維修完成后,您以支付寶,微信,現金,刷卡等形式支付訂單費用。

六.維修完成

給您開具維修服務單,作為您維修與保修180天的憑證,請謹慎保管好。


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